Legal
Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan bagaimana Auctus Academy mengelola data yang digunakan untuk memberikan layanan belajar, dukungan pelanggan, dan pengukuran kampanye.
Versi: 2026-09-07-coaching-v1
Informasi yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data akun seperti nama, email, nomor WhatsApp, informasi paket yang dibeli, progres belajar, riwayat latihan, dan aktivitas penggunaan platform. Untuk Private Coaching, data juga dapat mencakup chat, voice note, lampiran, deliverable, catatan Zoom, tautan recording, milestone, check-in, serta data peserta yang diberikan oleh pembeli group-buy.
Cara kami menggunakan data
Data digunakan untuk menyediakan akses belajar, personalisasi pengalaman, mengirim informasi layanan, memproses pembayaran, membantu dukungan pelanggan, dan memahami performa halaman serta kampanye.
Cookies dan tracking
Auctus Academy menggunakan Meta Pixel untuk mengukur kunjungan halaman dan interaksi kampanye. Jika kamu login atau menyelesaikan formulir, kami dapat mengirim data advanced matching (email, nomor telepon/WhatsApp, nama, dan ID akun) ke Meta agar performa iklan dan pengukuran konversi lebih akurat. Data tersebut di-hash oleh Meta sebelum diproses. Kami juga menyimpan cookie attribution seperti _fbp dan _fbc untuk menghubungkan kunjungan dengan kampanye iklan.
Penyimpanan dan keamanan
Kami membatasi akses data pada pihak yang membutuhkan untuk operasional layanan. Data komunikasi dan file coaching operasional disimpan selama masa layanan dan dapat dipertahankan sampai satu tahun setelah layanan selesai untuk dukungan serta penyelesaian sengketa. Bukti transaksi, persetujuan, payroll, dan audit dapat disimpan lebih lama sesuai kewajiban hukum, akuntansi, dan kebutuhan pembuktian. Kami juga menggunakan penyedia infrastruktur, komunikasi, dan pembayaran pihak ketiga untuk menjalankan platform.
Hak pengguna
Kamu dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data akun yang relevan dengan menghubungi admin. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas sebelum diproses.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan, kebutuhan operasional, atau aturan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.
Kontak
Untuk pertanyaan privasi, hubungi auctus.store@gmail.com atau WhatsApp +62 811 9692 9653.